网站建立公司

上周我去拜访一家做外贸的网站客户，他们的建立官网是五年前花三千块找学生做的。打开首页，公司轮播图还在转，网站但“新闻动态”停在2019年。建立老板苦笑说，公司去年询盘量掉了四成，网站业务员天天跑展会，建立没人想起网站这回事。公司

网站建设公司这行当，网站门槛低得吓人。建立租个服务器，公司套个开源模板，网站会拖几个模块就能接单。建立我见过太多同行，公司报价单上写着“响应式设计”“SEO优化”，实际交付的东西，换个手机浏览器就错位，后台连个改字的功能都要加钱才给。

但真正的问题从来不在技术。上个月有个做五金配件的工厂主找我，说想重做网站。我问他：“你希望网站帮你解决什么？”他愣了半天，憋出一句：“别人都有，我没有，显得不正规。”——这就是大多数中小企业建站的真实动机。不是要获客，不是要展示实力，纯粹是怕掉队。

这种心态下建出来的网站，就是个电子名片。放几张厂房照片，写一段公司简介，留个电话就完事。访客点进来，看不出你有什么不同，也找不到理由联系你。我常跟客户说，网站不是展板，是你24小时上班的业务员。可这话没人爱听，他们更愿意花两万块做套VI，觉得那才叫“形象”。

有个做智能仓储设备的客户，去年咬牙花了八万块重新做站。我们没急着设计页面，先陪他跑了三个月的销售跟单。发现客户最常问的是“能不能兼容我现有的ERP系统”“售后响应多快”。后来网站首页就放了一段视频：技术人员在客户仓库里调试设备，旁边直接标注“最快4小时到场”。上线第二个月，有个江苏的采购经理打电话来，说看了那个视频觉得靠谱，当天就下了个试单。

这事给我的触动挺大。网站公司卖的不是代码和域名，是对生意的理解。可现实是，大多数建站公司自己都不懂怎么获客——他们靠百度竞价和电话销售拉单，交付完就消失。客户第二年续费时才发现，想改个联系方式都得求爷爷告奶奶。

我现在跟每个新客户都约法三章：第一，合同里写清楚“内容修改响应不超过2个工作日”；第二，网站后台必须傻瓜到让前台文员能自己更新产品；第三，每季度给一份访问数据报告，告诉你哪些页面有人看，哪些是死胡同。就这三条，已经劝退了一半询价的客户——他们嫌麻烦，觉得网站就是个摆设，没必要这么较真。

说句得罪同行的话，这行业八成公司活该被淘汰。他们不研究客户的客户，不关心网站能不能带来询盘，只会套模板、堆关键词，最后把整个行业的名声做烂。但反过来想，这也正是机会。当所有人都把网站当成本，你把它当成投资，差距就拉开了。

我那个做外贸的客户，后来花四万块重做了站，加了多语言版本和在线询盘系统。三个月后，有个德国客户通过网站联系他们，谈成一笔二十万欧元的订单。老板现在逢人就说：“网站这东西，要么不做，要做就得当回事。”

这话糙，理不糙。