人员摸查工作可能存在漏洞

上周三，摸查街道办老周带着表格来敲我家门。工作他问得很细，存漏家里几口人，摸查都在哪上班，工作有没有外来租客。存漏我配合着答完，摸查他道声谢就走了。工作可隔天我下楼倒垃圾，存漏撞见隔壁302的摸查租户正往车上搬行李——那是个三十来岁的独身男人，老周昨天压根没敲他家门。工作

这种摸查，存漏说白了就是摸查拿眼睛扫一遍，拿笔头记一记。工作可人不是存漏静止的树，你今天看见他在，明天他可能就换了地方。老周负责的网格有四百多户，挨家挨户走一遍得花小半个月。等他走完最后一户，最早那户的情况早变了。这能怪老周吗？他一个人，一张表，一双腿，能跑出个大概齐已经算勤快。

更麻烦的是登记信息本身就不牢靠。我认识一个做社区工作的朋友，她说有次摸查，一户人家报的是“夫妻俩加一个孩子”，结果后来派出所查流动人口，发现那家阁楼里还住着两个亲戚——登记的时候人家故意没提。你问，人家就说“就我们仨”，你能掀开人家天花板去数人头吗？

还有个死角是那些不常露面的住户。有些房子白天锁着门，晚上才亮灯，摸查员上门三次都扑空，最后就在表上划个“无人”。可“无人”和“没人住”是两码事。我楼下那间商铺的仓库，平时堆货，可去年疫情期间，愣是从里面揪出三个打地铺的装卸工。要不是那次查得严，谁都不知道那儿能住人。

信息录入环节也藏着问题。有些数据是手填的，字迹潦草点，录入员看走眼，把“张”输成“章”，把门牌号“12”看成“21”。这种错看着小，可真要找人办事，能让人跑断腿。我同事就遇过一回，他搬家后社区系统里登记的还写着他爸妈的名字，他本人压根没进系统——因为他搬来时正赶上摸查收尾，人家只补了户主，没补他。

摸查的时机也卡得死板。大多数摸查安排在白天上班时间，可白天家里往往只有老人孩子。老人记不清儿媳妇单位全称，孩子说不清爸爸的身份证号。结果表上填的要么是过时信息，要么是模糊信息。等真要用这些数据时，才发现一半是“大概”“可能”“记不清了”。

说到底，摸查工作靠的是人盯人，可人盯人本身就带着漏。你要是晚上八点以后去敲那些双职工家庭的门，能问出真话；你要是专挑周末去，能看到平时见不着的人。可惜现在大多数摸查是“朝九晚五”式的，跟上班族作息完美错开。这不是哪一个人的错，是方法没跟上生活的实际节奏。

我并不是说摸查没用，它当然有用，至少能摸个大致轮廓。但轮廓不等于细节，更不等于真相。那些被漏掉的人，可能是忘了登记的租客，可能是故意躲着的流动人口，也可能是系统里压根没建过档的新住户。他们就在城市里生活着，只不过不在那张表上。