游客发表
我见过一个做百度推广的团队,办公室在居民楼里,度推三室一厅改的广的公司。客厅摆六台电脑,做百屏幕全是度推后台数据。卧室改成了会议室,广的公司墙上贴着一张巨大的做百关键词规划表,密密麻麻用不同颜色标着出价。度推冰箱里全是广的公司红牛和速冻饺子。负责人老周跟我说,做百他们公司就十二个人,度推去年流水做到八千万。广的公司我问他怎么做的做百,他指着一块屏幕:“你看这个关键词,度推点击一次四块六,广的公司转化率百分之三点七,客单价一万二。这账谁都会算。”
做百度推广的公司,本质上是买流量再卖出去。但流量这玩意儿,买贵了亏本,买便宜了没量。老周他们每天干的事,就是跟百度竞价后台较劲。早上八点调价,中午看数据,下午改创意,晚上复盘。一个关键词出价从三块五调到四块二,可能一天多花两千块,也可能多接五个咨询电话。这中间的平衡点,全靠经验堆出来。
我跟着他们开过一次晨会。九点整,所有人围在白板前。投手小陈说昨天“英语培训”这个词点击率掉了百分之十五,怀疑是竞争对手加了新创意。老周让他把对手的广告语念一遍,听完后说:“他们把‘外教一对一’改成‘欧美外教直播课’了,你也改,改成‘欧美外教在线纠音’,加个‘纠音’试试。”当天下午,这个词的点击率回升到百分之四点二。这种微调,外人根本看不出来,但账户里的钱知道。
不是所有做百度推广的公司都这么精细。我见过另一家,在写字楼里租了半层,销售团队三十多人,每天打陌拜电话。他们的逻辑是:先签客户,收服务费,再拿客户的钱去投广告。投得好不好,看运气。有个做机械设备的客户,交了六万服务费,三个月只来了七个咨询,成交零。客户上门闹,公司退了两万了事。这种公司赚的是服务费差价,不是效果钱。老周管他们叫“割韭菜的”。
真正靠效果吃饭的公司,反而不敢乱承诺。老周接客户前先问预算,低于五万不接。他说五万块投下去,连测试关键词的钱都不够。他给我看过一个失败案例:客户做高端月嫂,预算三万,投了“月嫂”这种大词,点击一次二十多块,三天烧完,来了两个电话,一个问价嫌贵,一个直接挂断。后来改投“北京朝阳区月嫂”,点击降到八块,但转化率翻倍。问题是,这种词搜索量太小,一个月也就几十次点击。预算不够,根本撑不到优化出效果的那天。
百度推广这行有个怪现象:做得越久的公司,越不爱跟客户吃饭。老周说饭桌上谈的都是虚的,不如后台数据实在。他有个客户在河北做钢格板,合作四年,只见过两次面。第一次签合同,第二次续费。平时全靠微信沟通,客户发来一个关键词,老周回一句“这个词太泛,建议加‘热镀锌’前缀”。客户说行,就改了。四年下来,这个客户每年投八十万,老周抽百分之十五。算下来,比很多大公司利润都高。
但百度推广的天花板越来越明显。流量贵了,竞争多了,用户也精了。以前投“整形医院”,随便写个“美丽热线”就有人点。现在得写“XX医生亲诊,签约保障”,还得配案例图。老周去年开始让团队学信息流,把百度推广的经验往抖音、头条上搬。他说:“都是买流量,逻辑差不多,但百度是人找货,信息流是货找人。不转不行。”
上个月我又去他们办公室,发现墙上多了块白板,写着“视频素材脚本”。小陈在剪一条十五秒的短视频,内容是客户工厂实拍,配字幕“源头厂家,支持定制”。老周说这条视频投在百度好看视频上,成本比关键词低一半。他点了根烟,盯着屏幕说:“百度推广还能做,但得换个做法。以前是躺着收钱,现在得跑着追。”烟灰掉在键盘上,他随手一吹,继续调下一个视频的封面图。
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