厦门网监局对外公开的厦门电话号码是 0592-5391110。这个号码在厦门市互联网信息办公室的网监官方页面上能查到，主要受理网络违法违规行为的局电举报和咨询。不过我得先说清楚——你打过去，话号大概率是码多占线。不是厦门人家不接，是网监打的人太多，线路就那么几条。局电

去年我朋友开的话号小程序商城被人恶意刷单，后台数据一夜之间多了两千多笔虚假订单，码多他急得不行，厦门先打了110，网监接警员说这事儿归网安管，局电让他找网监局。话号他又上网搜“厦门网监局电话”，码多搜出来一堆乱七八糟的号码，有的打过去是空号，有的接起来是广告公司。后来还是我帮他在厦门市政府官网的机构目录里翻到了这个0592-5391110。打了两天，第三天上午终于通了。接电话的工作人员态度还行，问清楚情况后给了他一个邮箱，让他把证据打包发过去。前后处理了大概一周，那批恶意订单被平台技术那边清掉了。

这里有个细节值得说：网监局和网安支队不是一回事。网安是公安系统，管的是网络犯罪案件；网监局属于网信办系统，更多是行政监管和举报受理。你如果遇到网络诈骗、个人信息被倒卖这种涉及刑事的，打110或者直接去派出所更直接。要是碰到本地网站传播谣言、APP违规收集信息、自媒体造谣抹黑这类，找网监局更对口。

0592-5391110这个号码我打过三次。第一次是2022年，想举报一个厦门本地的营销号长期洗稿，电话响了七八声没人接。第二次是2023年，问一个关于企业网站备案的问题，接通了，对方说备案的事要找通管局，给了我另一个号码。第三次是今年年初，帮朋友问网络侵权举报的流程，接电话的姑娘语速很快，但条理清楚，让我把网址和截图发到指定邮箱，说五个工作日内会有反馈。后来确实收到了回复邮件，虽然只是告知“已转交相关部门”，但至少说明这个渠道是活的。

你要是真需要联系他们，建议别只盯着电话。厦门网信办的官网有在线举报入口，比打电话效率高。电话适合那种三言两语说不清、需要人工判断的事。另外，打电话之前把要反映的问题理清楚，时间、网址、截图、诉求，这几样准备好，接通之后直接说重点。别像我第一次那样，电话一通自己先紧张了，说了半天对方问“所以您具体想举报什么”，挺尴尬的。

还有一点，这个号码不是24小时的。工作时间打，一般是上午9点到12点，下午1点半到5点半。午休和下班后没人接。周五下午尽量别打，那会儿大概率在开会或者处理一周的积压件。我个人的经验是周二到周四的上午10点左右接通率最高，当然这也可能是巧合。

最后说个实在的：如果你遇到的是紧急的网络侵权或者正在发生的网络诈骗，别等网监局的电话了，直接报警。0592-5391110这个号码适合处理那些不紧急、但需要行政力量介入的网络违规问题。存下来，备着，但希望你用不上。

(责任编辑：焦点)