商洛市网信办主任

商洛市网信办主任的商洛市网办公室在市政府大楼四层西侧，门牌号没挂职务，信办只贴了张A4纸，主任打印着“网信办”三个字。商洛市网敲门进去的信办时候，他正盯着屏幕上滚动的主任舆情监测系统，眉头拧成一个川字。商洛市网见我来了，信办他抬手指了指沙发，主任嘴里还念叨着：“你看这个帖子，商洛市网说的信办是咱这某镇的路灯坏了三个月没人修，底下跟了四十多条评论了。主任” 他今年四十七，商洛市网头发已经花白了大半，信办说话带着陕南口音，主任语速快得像连珠炮。在当网信办主任之前，他在宣传部干了十五年，从新闻科科员一路做到副部长。他自己说，那时候管的是“怎么把话说出去”，现在管的是“怎么把话收回来、理清楚”。 他给我倒了杯茶，是本地产的商南泉茗，叶子在玻璃杯里打着旋儿。“网信办这活儿，外人看着是管网络的，其实管的是人心。”他指了指窗外，“你看楼下那条街，卖核桃的大妈跟买主吵起来了，可能不到晚上就有人发抖音。咱得在事情闹大之前，找到那个大妈，问清楚是缺斤短两了还是咋回事。” 正说着，他手机响了。接起来嗯了两声，脸色就变了。挂了电话他跟我说，下面县里一个公众号发了篇稿子，把某位领导的排序写错了，现在对方单位打电话来质问。“这种事儿最磨人。”他叹了口气，手指在桌上敲了敲，“你说他也不是故意的，但政治意识不强啊。得让编辑写检查，还得重新发更正声明，一套流程走下来，人家心里也不服气。” 我问他，这工作里最难的是什么。他没直接回答，从抽屉里翻出个笔记本，密密麻麻记着各种时间节点。“最难的是平衡。上面要求正能量，下面老百姓要解决实际问题，中间还有各种商业平台想蹭流量。”他翻开一页，指着上面一行字，“比如去年秋天，咱这的柿子滞销，有网红来直播带货，本来是好事，结果有人造谣说柿子打了激素。我们一边联系农业局出检测报告，一边协调平台删谣言，还得组织本地自媒体发辟谣稿，连着忙了三天。” 他说着说着笑了起来，眼角的皱纹挤在一起。“其实大多数时候，网信办干的都是些鸡毛蒜皮的事。谁家狗丢了发帖求助，我们帮忙找；哪条路积水了拍视频发网上，我们得赶紧联系市政。有人说我们管得太宽，可你想想，如果连这些小事都没人管，网上的怨气就会越积越多。” 临走时，他又被叫去开会了。我注意到他办公桌一角放着个相框，照片里是几个年轻人正在山区小学教孩子们用电脑。后来我才知道，那是他们搞的“网络扶贫”活动，每个月都去。 出了政府大楼，夕阳正把整条街染成橘红色。我回头看了看四楼那扇亮灯的窗户——估计他今晚又得加班了。这活儿不好干，真不好干。但总得有人干，就像他自己说的：“网络是虚拟的，但坐在网线那头的人，都是实的。”