|
我见过太多公司网站,公司花了大价钱做成了电子版宣传册。网站老板照片挂首页,内容企业愿景写三屏,公司产品介绍全是网站“行业领先”“国际品质”。访客点开五秒就关掉,内容因为找不到他真正想要的公司东西——你的电话,你的网站报价,或者你究竟能帮他解决什么问题。内容 上个月有个做工业零件的公司客户找我改站。旧网站首页是网站段无人机航拍的厂房视频,气派是内容气派,可询盘量一个月不到三条。公司我问他,网站客户下单前最想问什么?内容他愣了半天,说可能是交货周期和起订量吧。你看,他自己都清楚,只是从没把答案放上去。 公司网站的核心功能就一个:在没人跟你说话的时候,替你回答那些最常被问的问题。所以内容排序得按客户脑子里的问题来,不是按你组织架构来。 第一屏放什么?不是标语,是“你做什么”和“你帮谁做”。用一句人话讲清楚,比如“为长三角中小工厂提供三天交货的精密钣金加工”,比“智造未来”强一百倍。紧接着放三个最典型的产品或服务案例,带真实照片,别用图库。客户要看你做过的实物,不是看渲染图。 往下走,放“怎么合作”。不是流程图的五个箭头,而是具体到:发图纸给谁、多久回复报价、样品费怎么算、量产最小数量多少。这些细节才是客户夜里躺在床上翻来覆去想的。把答案写出来,信任感立刻就有了。 关于团队和公司介绍,压缩到一页以内。别写编年史,写你解决了哪个刁钻问题,或者你哪台设备是别人没有的。我认识一个做注塑模具的老板,网站就放了一段他修老模具的视频,配文“三十年的老师傅,手比机器稳”,询盘反而多到回不完。 技术细节别忘了。手机打开要顺,图片别超过200K,文字别用图片替代。搜索框可以没有,但每个产品页都得有“索取报价”按钮,点开直接弹邮件或微信。有个做包装盒的客户,把报价单做成PDF挂在每个产品下面,结果一半订单都是客户半夜自己下载填好发回来的。 另外,加一个“常见问题”板块,别嫌啰嗦。把销售被问到吐的问题写上去:最小起订量多少?打样几天?运费谁出?售后怎么算?这些问题不写清楚,客户就得发邮件问,一问一等等两天,他早就找别家了。 最后,留个活人的联系方式。不是那种400转分机的,是直接能加上微信的号码。哪怕你只在早上九点回复,也把这点写明。人最怕的是不确定,你给了确定的时间预期,他反而会安心等。 网站不是门面,是二十四小时值班的销售。内容对路,它半夜替你签单;内容跑偏,它只会烧钱当摆设。 |