网站打不开怎么回事

早上九点，网站你泡好咖啡，网站打开电脑准备干活。网站浏览器转圈，网站转圈，网站再转圈——最后给你一张冷冰冰的网站“无法访问此网站”。血压瞬间上来了。网站别急着砸电脑，网站网站打不开，网站八成是网站下面几个原因。

先查你自己。网站这是网站最常被忽略的。我见过太多人折腾半天服务器，网站最后发现是网站办公室路由器被猫踢掉了电源。你的网站Wi-Fi信号满格不代表真的连上了外网。打开手机，关掉Wi-Fi，用流量访问同一个网站——如果手机能打开，问题就在你的电脑或者本地网络。如果手机也打不开，那就继续往下看。

DNS是另一个容易出幺蛾子的环节。你输入的是www.example.com，但电脑得先问DNS服务器“这个域名对应哪个IP地址”。DNS服务器就像电话簿，如果这本电话簿抽风了，你打谁的电话都白搭。有个简单的测试办法：在命令行里输入ping 8.8.8.8，如果能通，说明网络是通的；再输入ping www.baidu.com，如果这时提示找不到主机，那基本就是DNS的问题。换公共DNS，比如114.114.114.114或者8.8.8.8，多半能解决。

网站服务器挂了也很常见。你访问的网站可能正在被DDOS攻击，或者程序员半夜上线代码搞崩了后端。有个朋友跟我说过一句大实话：网站打不开的时候，先去看看这家公司官方微博有没有发“维护公告”——如果发了，那就老老实实等着。没发？那就去第三方的“网站状态检测”工具查一下，比如站长工具的超级Ping，看看全国各地的响应情况。如果所有节点都超时，那基本可以断定是服务器端的问题，跟你没关系，你干着急也没用。

浏览器缓存和插件偶尔也会出来捣乱。特别是Chrome装了太多扩展之后，某些脚本会拦截正常的网页请求。按一下F12打开开发者工具，切到Console标签页，看看有没有红色报错信息。如果看到类似“Mixed Content”或者“ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID”的提示，那就是证书过期了或者网站代码有问题。试下无痕模式打开网站——无痕模式默认禁用大部分插件，如果这时候能打开，挨个禁用插件找出凶手就行。

还有一种情况比较隐蔽——本地hosts文件被改了。有些软件或者恶意脚本会往hosts文件里塞私货，把某个域名指向一个不存在的IP。Windows用户在C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts，Mac和Linux用户在/etc/hosts。用记事本打开，看看有没有奇怪的条目。正常情况下这个文件里除了注释行，不该有太多东西。我上次就碰到一个客户，网站死活打不开，排查了两小时，最后发现是他之前装破解软件时留下的hosts残留。

如果以上都排查过了还不行，那就查查防火墙和安全软件。有些杀毒软件会把正常的网站误判成恶意站点，直接给你拦了。临时关掉防火墙或者安全软件试试，但记得测完马上开回来——裸奔上网可不是什么好主意。

最后说个冷门的：你所在地区的网络运营商可能屏蔽了某些海外网站，或者某个CDN节点出了问题。这种情况你个人基本无解，换个网络环境试试，比如用手机热点连一下。

排查的顺序其实就一句话：先本地后远程，先软件后网络。别一上来就重启服务器，那是最没办法的办法。多数时候，问题就出在你眼皮底下那根网线上。