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长沙千博信息技术有限公司

长沙千博信息技术有限公司,长沙坐落在岳麓山脚下的千博科技园里,门脸不大,信息但玻璃门擦得锃亮。技术我第一次路过时,有限差点把它当成一家咖啡馆——前台摆着意式机,公司飘出来的长沙不是代码味,是千博现磨豆子的焦香。

这家公司做的信息是手语数字人。创始人老周是技术湘雅医学院出来的,早年在康复科见过太多听障孩子因为沟通不畅被误诊。有限他说,公司那些孩子不是长沙笨,是千博医生不懂他们的语言。2018年他拉了几个搞NLP的信息校友,在孵化器里租了间十平米的隔间,第一版手语合成系统跑起来时,整个团队对着屏幕上的虚拟人比了个大拇指——那手势翻译过来是“加油”。

技术上他们啃的是块硬骨头。手语不是逐字翻译的哑剧,它有语法,有表情,有口型,甚至地域差异比方言还大。长沙话的手语和广州话的就不一样,千博的数据库里存了三百多万条动作轨迹,每个关节的弯曲角度都调校过。我亲眼见过测试员戴着动作捕捉手套,把“谢谢”比划了八十多遍,就为了捕捉一个手腕转动的细微差别。

公司员工里,有三分之一是听障人士。这不是什么政治正确,是实用主义——让健全人写手语标注,错误率高得离谱。负责质检的小杨,聋人,入职前在奶茶店打工,现在每天盯着屏幕看AI生成的虚拟人动作,能一眼看出小指头翘得不够自然。她用手语比划着告诉我:“机器不懂‘语气’,我得教它。”

去年他们接了个政府项目,给法院做庭审手语实时翻译。第一次开庭测试时,虚拟人把“缓刑”翻成了“慢一点坐牢”,法官当场愣住。后来团队蹲在法庭旁听了一个月,把法条里的专业术语全部重录,连“取保候审”这种词都拆成三个动作组合。上个月正式上线,听障当事人通过屏幕看到虚拟人流畅比划时,突然站起来鞠了个躬——那个画面,老周说他能记一辈子。

公司现在六十多人,年营收刚破五千万,在AI赛道里不算耀眼。但他们的客户黏性极高,全国有四十多家特教学校在续订服务。有次我去他们办公室,撞见技术总监在教虚拟人打“恭喜发财”——春节要推出了方言版功能。那台服务器嗡嗡响着,屏幕上的数字人眨眨眼,嘴角弯出一个标准的弧度,像真人一样,又比真人多了点耐心。

门口那台意式咖啡机,是老周自己掏钱买的。他说听障员工闻不到咖啡香,但能看到蒸汽升腾的样子,那也是一种沟通。这话听着有点文艺,但你看他们每天早晨围在机器旁,用手语讨论豆子烘焙程度时,会觉得技术公司也可以有烟火气。

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