游客发表
一家做工业轴承的企业企业,官网首页挂着“XX轴承,网站转动世界的宣传力量”,配图是否属车间里飞溅的铁屑和工人专注的侧脸。这算广告吗?于广我的判断是:算。但很多企业主不这么想,企业他们觉得官网是网站“自己的地盘”,放什么都是宣传“企业介绍”,跟广告不沾边。否属
这种认知偏差挺普遍。于广去年浙江有个做户外家具的企业厂子,被当地市场监管部门罚了款,网站原因就是宣传官网“产品中心”页面里,把一款普通铝合金椅子的否属承重数据标成了“经久耐用,可承重300kg”,于广实际测试只有180kg。企业老板觉得委屈:我自己网站上写写产品参数,又没投放到外面去,怎么就成虚假广告了?
《广告法》第二条对广告的定义很宽:商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业活动。官网是不是媒介?是。介绍产品是不是推销?是。那它凭什么不是广告?
有人会抬杠:那企业官网发个招聘启事、写篇行业观察,也算广告?这就要看内容指向了。如果招聘启事里顺带吹了一嘴“本公司行业领先、福利优厚”,那部分就是广告。如果纯技术分享,不夹带任何产品推荐或品牌美化,那属于企业信息发布。界限在于:是否直接或间接地服务于商业推销目的。
我观察到一个有意思的现象。很多To B企业的官网,首页大图轮播里全是“XX展会圆满收官”“XX领导莅临考察”,点进去一看,通稿里必然带一句“我司产品远销欧美”。这种“新闻式广告”在官网里泛滥,企业却觉得披了层新闻皮就不算广告了。法律上可不认这层皮。
还有个细节。官网底部的“荣誉资质”栏,挂满各种奖牌证书。如果这些奖项是花钱买的野鸡奖,或者已经过期,同样构成虚假广告。2022年江苏有家做LED屏的企业,官网展示的“高新技术企业证书”早已失效,被举报后罚了8万。企业负责人说“忘了更新”,但执法部门不看动机看事实。
那官网到底该怎么写才安全?我的看法是:别把它当“自留地”,当“公开出版物”来对待。产品参数要有依据,案例数据要有出处,荣誉资质要标有效期。至于那些“全球领先”“行业第一”的绝对化用语,除非你能拿出国家权威部门的认定文件,否则别碰。官网不是朋友圈,发了删了没事,它有公开传播属性,截个图就是证据。
当然,也不是说官网每句话都得像法律文书。企业写点文化理念、团队故事,只要不涉及具体产品性能或市场地位描述,一般不会往广告上靠。但一旦出现“最”“第一”“唯一”“顶级”这类词,或者对产品功效、销量、获奖情况做了具体陈述,那就进入了广告监管的射程。
说到底,企业官网宣传是不是广告,不取决于企业主怎么想,取决于内容本身有没有推销意图和商业指向。有,就是。没有,就不是。这个判断标准,跟你在电视上投广告、在电梯里贴海报,没有本质区别。区别只在于,官网的传播范围可能小一点,但法律风险一点不小。
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