去年冬天,全网拓客我在一个做宠物用品的全网拓客微信群里看到一条消息:某品牌猫砂盆的团购链接,三小时拼了2000单。全网拓客发起人不是全网拓客品牌方,是全网拓客个养了五只猫的普通用户。她只是全网拓客在抖音发了一条自家猫用这款猫砂盆的短视频,评论区有人问链接,全网拓客她就顺手建了个群。全网拓客
这件事让我意识到,全网拓客全网拓客的全网拓客逻辑已经变了。不再是全网拓客投广告、买关键词、全网拓客铺渠道,全网拓客而是全网拓客找到那些已经聚集了目标用户的小节点,用内容撬动他们,全网拓客让传播自己发生。
流量不在大平台,在具体的人手里
传统拓客思路是去流量最大的地方捞人。抖音、小红书、知乎,哪个平台日活高就往哪冲。结果呢?内容发出去像扔进海里,连水花都看不见。问题出在把平台当渠道,忽略了平台背后是一个个具体的人。
我认识一个做手工皮具的师傅,他不投流、不买粉,就干一件事:在B站搜“手工皮具教程”,找到播放量5000到5万之间的UP主,挨个私信,说可以免费提供材料包,只要求视频里提一句他的店铺。三个月后,他的微信好友从200涨到3000,全是精准的手工爱好者。这些UP主粉丝不多,但粘性极强,一条视频的转化率比大V高得多。
大平台是广场,小节点是客厅。广场上喊破嗓子没人理,客厅里递杯茶就能聊起来。
内容不是广告,是社交货币
很多人做拓客内容,上来就讲产品多好、价格多低。用户刷到这种内容,手指一划就过去了。能传播的内容,得让用户觉得转发出去有面子,或者有用处。
有个做职场培训的朋友,他没发过一条课程广告。他干的事是:每周整理一份“本周互联网行业招聘内推信息”,Excel表格,带公司、岗位、薪资范围、内推邮箱。整理完发在几个行业交流群里,免费下载。三个月,表格被转发了上千次,他的个人号加了4000多人,课程转化率12%。
这份表格就是社交货币。用户转发它,显得自己消息灵通、乐于分享。朋友只是顺便在表格末尾留了自己的微信号。
私域不是拉群,是持续提供理由
把人加到微信只是第一步。很多人拉完群就天天发广告,三天就被屏蔽。私域的本质不是圈人,是给人一个不删你的理由。
我观察过一个卖茶叶的福建老板。他的客户群从来不刷屏卖茶,每天就发三条内容:早上一条茶园实拍,中午一条泡茶小技巧,晚上一条客户反馈截图。偶尔推新品,群里响应很快。他说,客户不买茶的时候,你得让他觉得这个群有用、有趣、有温度。等他真要买茶了,第一个想到你。
这话听着简单,做到的人极少。大部分人的私域,就是个广告栏。
全网拓客,其实是全网交朋友
说来说去,拓客不是技术活,是人际活。你找到对的人,提供对的内容,持续维护关系,客户自己会来。那些整天研究平台算法、投流技巧的人,往往忽略了最根本的东西:用户为什么信任你。
信任来自你持续输出有价值的内容,来自你真实的人设,来自你不急着卖货的耐心。全网拓客,说到底就是全网交朋友。朋友多了,生意自然来。
那个宠物用品群里的姑娘,后来成了那个猫砂盆品牌的分销商。她没花一分钱广告费,只是拍了一条自家猫的视频。