全网营销

去年双十一,全网营销我一个做手工皮具的全网营销朋友老周,店铺后台的全网营销访客数从日均200掉到了17。他没投直通车,全网营销没做短视频,全网营销连朋友圈都只发产品图不写文案。全网营销他问我:“是全网营销不是平台把我忘了?”我说不是平台忘了你,是全网营销全网都找不到你。老周的全网营销例子不是孤例——很多中小商家把“营销”等同于“投广告”,结果钱烧完了,全网营销人也没留下。全网营销

全网营销的全网营销第一层真相:用户不在一个地方等你。他们在抖音刷到你的全网营销段子,在小红书搜你的全网营销测评,在知乎看你的全网营销避坑指南,最后回到微信跟你砍价。你只守着一个渠道,就等于只开了一扇门,而客户从其他窗户翻进来又翻出去了。我观察过十个做烘焙的工作室,活过三年的只有两家,共同点是:老板自己拍视频、自己回评论、自己拉群发红包。没有代运营,没有矩阵号,就是一个人把内容从抖音搬到小红书再搬到朋友圈,换了个封面和标题而已。

别把“全网”理解成“所有平台都做”。那是大厂预算的玩法。小玩家要做的,是找到两个能互相导流的阵地。比如B站做长视频讲解,评论区置顶微信号;或者大众点评做团购,包装盒里塞一张扫码进群的卡片。我见过最聪明的做法是一个修表师傅,他在抖音只发修表过程,不报价不接单,简介写“每周三晚八点直播拆机”。直播时挂小黄车卖表带和工具,微信群里接维修预约。三个环节,一条动线。

内容不是写作文,是发信号。你发“匠心工艺”没人理,你发“这块表进水后我拆出三只蚂蚁”立刻有人问“我家表也进过水能修吗”。信号要具体、有画面、带情绪。老周后来改了策略,拍了一段“客户寄来发霉的皮包,我拆开内衬发现一张2016年的电影票”,播放量破了五十万,评论区一半人晒自己包里的奇怪东西。那周他微信加了四百多人,成交了十一单。他说原来营销不是喊自己多牛,是让用户想起自己也有个发霉的包。

数据不是拿来看的,是拿来砍动作的。你发十条内容,有三条互动高,那就把这三条改一改再发五个平台。另外七条直接扔掉,别心疼。我见过一个卖茶叶的,抖音发了半年没人看,后来把“泡茶教程”改成“办公室马克杯泡茶翻车现场”,第一条就爆了。他之前不是没能力,是没把力气花在测试上。全网营销的“全”不是覆盖全,是测试全——快速试,快速砍,快速复制。

最后说个反常识的:全网营销的终点是私域。你在公域的所有折腾,都是为了把一个人从“刷到”变成“加个微信”。别觉得这功利。用户也愿意——他关注你三个月,看你修了二十块表,加微信是顺理成章的事。老周现在微信里有三千多个买过包的客户,他发朋友圈说“下周去意大利进皮料,可以帮带三个包”,十分钟内转账收了四万。这才是全网营销的底牌:公域是鱼塘,私域是你自己的水池。鱼塘会换水,水池不会。

所以别问“哪个平台效果好”。问“我今天发的内容,能不能让一个人愿意加我微信”。能,就发。不能,就改。改到能为止。