商家被补单平台诈骗
杭州做女装的被补陈琳去年冬天差点把店铺关了。不是单平因为没订单,是台诈订单太多了——多到她发不出货,最后被平台判定虚假交易,被补扣了12分,单平店铺降权。台诈
她后来才搞明白,被补那些突然涌进来的单平几百单,来自一个叫“XX补单”的台诈平台。对方业务员加她微信时说得很好听:帮忙做基础销量,被补每单只收8块钱佣金,单平垫付的台诈货款第二天原路退回。陈琳算了算,被补花几千块能把店铺权重刷上去,单平比直通车便宜多了。台诈
第一周确实正常。对方安排了五十多单,佣金和货款都按时结算。第二周业务员说有个“爆单套餐”,预付三万可以安排五百单,还能上首页推荐位。陈琳犹豫了一下,还是转了钱。
钱到账后,对方把她拉进一个“运营对接群”。群里六个人,除了她全是托。这是后来警方告诉她的。那五百单确实来了,但全是空包物流,发货地址填的是她店铺的仓库,实际什么都没发。等平台风控系统识别出异常时,她的店铺已经被扣了24分,保证金冻结,所有商品下架。
她去找那个业务员,微信已经被删了。群也解散了。三万多块钱,连个水花都没看见。
这不是个例。我接触过至少七个类似案例,做家居用品的、卖零食的、开女鞋店的,套路几乎一模一样。先小额试水建立信任,再诱导大额预付,最后用空包或虚假物流制造“真实交易”假象,等商家发现时,平台处罚已经下来了。更狠的是,有些补单平台会同时向商家和刷手两边收钱,商家付了佣金,刷手垫了货款,最后两边都找不到人。
有个做宠物用品的商家告诉我,他报警时警察说这属于“合同纠纷”,建议走民事诉讼。可他连对方公司注册地址都是假的,起诉谁去?另一个商家尝试联系平台申诉,提交了聊天记录和转账凭证,平台回复:商家主动参与虚假交易,处罚不予撤销。
这就陷入一个死循环。补单本身是违规的,商家不敢声张。骗子恰恰吃准了这一点——你被骗了也不敢报警,报警等于自曝违规。陈琳说她那段时间整夜睡不着,一边是供应商催货款,一边是平台处罚通知,还得瞒着家里人。
我翻过几个补单平台的宣传话术,清一色强调“安全”“靠谱”“包售后”。有个平台甚至打出“被查包赔”的承诺,意思是如果因为补单被平台处罚,他们负责赔偿损失。真出事了,客服电话永远占线。
说到底,补单这门生意能存在,是因为电商平台的流量分配机制逼着商家走捷径。新品没销量没评价,搜索排名永远在最后几页。投广告吧,点击一次几块钱,转化率还不到百分之一。补单看起来是成本最低的破局方式,实际上是把脖子伸进了别人的绳套。
陈琳的店最后救回来了。她找了代运营公司重新做内容,拍短视频、开直播,花了四个月把权重一点点养回来。那三万多块钱没追回来,她说就当交学费。“以前总觉得别人都在刷,我不刷就吃亏。现在想明白了,刷来的都是假的,只有自己拍的东西、自己发的货是真的。”
她现在的店铺首页挂着一行字:本店所有订单真实发货,拒绝任何形式的虚假交易。底下有个买家评论:老板实在,买了三次了。
这条评论比任何补单都管用。