网安大队打击网络谣言
“昨天下午三点,网安网络我们大队值班室接到一条线索,大队打击说某短视频平台上有人发帖称‘本地一家超市的网安网络冷链食品检出阳性,已封店’。大队打击转发量半小时内破了五千。网安网络”网安大队的大队打击李警官把手机屏幕转过来,上面那条视频已经被平台标注了“不实信息”。网安网络发帖人是大队打击个二十出头的小伙子,问话时他低着头说:“我就是网安网络想提醒大家注意,没想到会这样。大队打击”
这条“提醒”最终让他领到了行政处罚决定书。网安网络类似的大队打击事,我们每个月要处理几十起。网安网络网络谣言这东西,大队打击早就不像十年前那样只是网安网络论坛里的几句闲话了。它混在短视频的配乐里,藏在微信群的聊天记录中,甚至伪装成“内部通知”的截图。传播速度按分钟算,覆盖范围按万算。等辟谣信息发出去,往往已经跑遍了大半个城市。
上个月有个案子让我印象很深。一个卖水果的摊主,因为同行竞争,在本地生活群里发消息说对方“用工业柠檬酸泡桃子”。配图是网上随便找的。三天时间,那个被造谣的摊子营业额掉了七成。我们去调查时,摊主老婆坐在店门口抹眼泪,说“桃子烂在筐里都没人敢买”。造谣的人后来交代,他根本不知道工业柠檬酸长什么样,就觉得“这么写比较吓人”。
网安大队处理这类案件,靠的不只是删帖封号。每一条谣言背后都有传播链条——谁第一个发的,谁转的,谁添油加醋改了标题。我们有个专门的溯源系统,能把转发路径画成一张网。但技术手段再强,也追不上谣言变异的脚步。同一条“某地要封城”的消息,今天改成“菜市场要关”,明天换成“快递停运”,后天又变成“学校提前放假”。改几个字,就是一条新谣言。
有人觉得,网上说几句而已,能有多大事?去年我们办过一个案子,有人编造“某小区人贩子偷小孩”的谣言。消息传开后,那个小区连续一周有居民自发组织巡逻,半夜拿着手电筒在楼下转。后来查实,发帖人只是因为跟小区物业有矛盾,想制造点恐慌。他被拘留那天,小区业主群里还有人发“感谢网警”。你看,谣言伤的是具体的人,具体的生活。
我们大队现在有个习惯:每处理完一起谣言案件,都会把案例整理成一段简短的话,发在本地论坛和社区群里。不写“警方提示”,不写“法律条文”,就写谁在哪儿说了什么,造成了什么后果,最后怎么处理的。有次一个老太太看完案例,专门打电话到大队说:“我昨天在群里看到有人说超市要倒闭,本来想转的,想起你们发的那个,就没转。”这种反馈比破案还让人踏实。
网络谣言这块,光靠网安大队几十号人肯定盯不过来。平台有算法,我们有线索,但真正能拦住谣言的,是每个看到消息的人多问一句“真的假的”。上个月我们联合本地几个大V搞了个“随手辟谣”的小活动,让他们在转发前先查一下信息来源。有个美食博主说,他以前看到“某店用死老鼠肉”这种消息,想都不想就转,现在会先搜一下有没有官方通报。“多花十秒钟,少当一次帮凶。”他在视频里这么说。
前几天整理案件档案,翻到2018年的一本案卷。那时候处理谣言,大多是行政拘留几天,罚款几百块。现在不一样了,造谣的账号会被平台永久封禁,涉及企业的还要承担民事赔偿。法律在收紧,但谣言也在换马甲。从文字到图片,从图片到视频,从视频到AI合成。我们最近在学深度伪造的识别技术,培训课上教官放了一段AI生成的“某地地震”视频,画面逼真得让人后背发凉。
说到底,网安大队打击谣言,打的不是“言论”,是“伤害”。每一条被转发的假消息,都可能变成砸向某个普通人的石头。我们删帖、溯源、处罚,最终是想让那个卖桃子的摊主能安心做生意,让那个被造谣的小区居民能睡个安稳觉。网络空间干净一点,现实生活就少一点无妄之灾。这活不好干,但总得有人干。
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