SEM关键词推广,键词最怕的推广就是把预算花在了不该花的地方。我见过一个做工业轴承的键词客户,账户里堆了2000多个词,推广每月烧掉六万块,键词询盘量却不到十个。推广后来把词表砍到300个,键词预算降到两万,推广询盘反而翻了一倍。键词问题出在哪?推广关键词策略不是比谁词多,而是键词比谁更懂买家的搜索意图。
先聊关键词怎么选。推广很多人上来就盯着百度指数,键词哪个词热度高就抢哪个。推广但热度高往往意味着竞争大、键词点击贵,而且搜的人未必想买。比如“轴承”这个词,一天几万次搜索,搜的人可能是学生查资料、工程师找参数、甚至纯粹好奇。真正掏钱采购的,搜的是“NSK轴承6205经销商”或者“耐高温轴承厂家直供”。这类词搜索量小,但意图明确,转化率能差出十倍。
我的习惯是先把词分成三类:品牌词、产品词、长尾需求词。品牌词必须占住,这是防守。产品词要抢,但得算清楚ROI。长尾词是宝藏,虽然单个词流量小,但加起来量大,而且便宜。有个做实验室设备的客户,主词“电子天平”出价到八块一次点击,转化成本三千多。后来转攻“十万分之一天平校准”“防爆天平价格”这类长尾,点击成本降到一块二,转化成本压到四百以内。
匹配方式的选择直接决定钱怎么花。广泛匹配像撒网,能捞到意外流量,但垃圾也多。精确匹配像钓鱼,精准但量少。我一般建议新账户先跑短语匹配,观察搜索词报告,把那些明显不相关的词否掉。跑两周后,把转化好的词单独拉出来上精确匹配,提高出价抢排名。广泛匹配只留给预算充足、已经跑出稳定转化路径的账户。
否词这件事,很多人做得太粗。只否明显不相关的,比如卖工业轴承的否掉“轴承图片”“轴承型号大全”。但真正吃预算的是那些看起来相关、实际不转化的词。有个做ERP软件的客户,一直没否“ERP免费版”,结果这个词每天点掉两百多块,来的全是想白嫖的小微企业。后来否掉,预算立刻松了。否词要每周看搜索词报告,把消费高、转化零的词拎出来,该否就否,别手软。
出价策略别太迷信自动出价。百度的oCPC、oCPM确实省心,但前提是你得喂给它足够多的转化数据。新账户转化数据少,自动出价容易跑偏。我一般建议新账户先手动出价,跑出至少二十个转化后再考虑切自动。切的时候也要设好转化出价上限,不然系统为了拿量能把出价抬到天上去。
落地页和关键词的匹配度,比出价高低重要得多。搜“耐高温轴承”的人,落地页首屏就得出现耐高温轴承的型号、温度范围、应用场景。别让他自己找。有个客户落地页放的是公司简介,跳出率百分之九十多。后来改成产品参数表加在线询价按钮,跳出率降到四十,转化率翻了四倍。关键词是承诺,落地页是兑现,对不上就是浪费钱。
最后说个容易被忽略的点:时段和地域。工业品采购决策通常在工作日白天,晚上和周末的点击很多是无效流量。把预算集中在工作日八点到十八点,能省下三成左右的浪费。地域上,如果只在华东有经销商,就别全国投。有个做食品机械的客户,全国投了半年,后来发现八成转化来自山东和河南,其他地区全是陪跑。收缩地域后,转化成本直接砍半。
SEM关键词推广没有一劳永逸的方案。市场在变,对手在变,买家的搜索习惯也在变。每周看搜索词报告,每月复盘转化数据,该加的加,该砍的砍。账户结构别搞太复杂,词表别贪大,把每一分钱花在真正想买的人身上,比什么技巧都管用。